Phát minh của Internet và email đã thay đổi cách tất cả chúng ta giao tiếp. Tiếp thị qua email đã thay đổi cách các công ty tiếp cận với các khách hàng tiềm năng. Có một danh sách gửi thư tốt có thể là sự khác biệt giữa một doanh nghiệp thành công và một doanh nghiệp đang gặp khó khăn.